Deine Aufgaben
Vom ersten Kontakt über die Bearbeitung von Anfragen bis zur Koordination von Behandlungen, Therapien und administrativen Abläufen sorgst du für Orientierung, Vertrauen und einen reibungslosen Ablauf. Mit Herzlichkeit, Diskretion und einer klaren Kommunikation stellst du eine hochwertige Servicequalität sicher – auch dann, wenn mehrere Anliegen gleichzeitig auf deinem Tisch landen.
- Du betreust unsere Gäste sowie Personen in Behandlung persönlich, herzlich und professionell – telefonisch, schriftlich und vor Ort
- Du koordinierst Behandlungen, Therapien, Termine und administrative Abläufe zuverlässig und vorausschauend
- Als zentrale Schnittstelle zu Ärzten, Fachpersonen, internen Bereichen und externen Partnern sorgst du für einen klaren, diskreten und verbindlichen Informationsfluss
- Du bearbeitest Angebotsanfragen, individuelle Auskünfte, Offerten und Kostengutsprachen sorgfältig und serviceorientiert
- Du beantwortest Anfragen zeitnah, verbindlich und mit einer professionellen, empathischen Kommunikation
- Auch in anspruchsvollen Situationen und bei wechselnden Prioritäten behältst du den Überblick und stellst eine hochwertige Servicequalität sicher
