Deine Aufgaben
- Kontrolle der Arrivée-, Restant- und Departzimmer
- Tägliche Einteilung der Room Attendants und Portiers auf die jeweiligen Etagen
- Führung und Überwachung der Mitarbeitenden auf der Etage
- Lagerbewirtschaftung wie Materiallager, Bettenlager, Gästedepot sowie Lost & Found
- Führung der Gäste-Depots sowie der Fundgegenständeliste
- Führung der Gästekartei mit Spezialwünschen
- Pflege des persönlichen Kontakts zu unseren Gästen
- Kontrolle der öffentlichen Räumlichkeiten, Terrassen und des Aussenpools
- Weiterleitung technischer Mängel und Defekte an die zuständige Abteilung
- Blumenpflege
- Mithilfe bei verschiedenen Inventuren wie Geschirr, Gläser und Wäsche
- Mithilfe bei der Aktualisierung und Einhaltung der LQA Standards
- Im Rahmen deines Praktikums unterstützt du das Housekeeping auch bei der professionellen Zimmerreinigung gemäss unseren internen Standards und Vorgaben, überwiegend im Teildienst
Dein Profil
- Du befindest dich in Ausbildung an einer Schweizer Hotelfachschule
- Du hast ein Flair für Luxushotellerie sowie einen ausgeprägten Sinn für Ordnung und Sauberkeit
- Du hast einen Blick fürs Ganze und gleichzeitig ein Auge fürs Detail
- Du überzeugst durch Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und Flexibilität
- Du verfügst über ein hohes Dienstleistungsbewusstsein
- Du hast sehr gute Englischkenntnisse, Deutschkenntnisse sind von Vorteil
