Deine Aufgaben
- Kundenberatung und Verkauf von Behandlungen in Deutsch und Englisch
- Termindisposition und Koordination mit anderen Bereichen
- Up-, Cross-, More-Selling
- Gästebetreuung
- Kundenfreundliche und effiziente Gestaltung sowie Abwicklung administrativer Tätigkeiten wie z.B. die Verwaltung der Adress- und Kundendatei
- Bedienung der Telefonanlage
- Betreuung der Spa Lounge (Getränke-Service, Tee-Service, Ordnung halten)
Dein Profil
- Erfahrung am Empfang sowie im direkten Kundenkontakt, Erfahrung in der gehobenen Hotellerie von Vorteil
- Hohe Dienstleistungsqualität und hohes Qualitätsbewusstsein
- Fliessende Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
- Gepflegtes, seriöses Auftreten sowie einwandfreie Umgangsformen
- Erfahrung mit den gängigen Office-Applikationen
- Bereitschaft für Wochenenddienste
- Freude im Umgang mit internationaler Kundschaft, diskrete und charmante Persönlichkeit
- Teamfähigkeit, Verkaufs- und Organisationstalent sowie Belastbarkeit