Ihre Aufgaben
- Stellvertretung des Front Office Manager während dessen Abwesenheit
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller täglichen Arbeiten an der Rezeption (Check-in, Check-out, etc.)
- Professionelle Gästebetreuung und Bearbeitung von Gästebeschwerden vor Ort
- Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs
- Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung für das Front Office Team in Absprache mit dem Front Office Manager
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus
- Führungserfahrung am Front Office (idealerweise Luxushotellerie)
- Freude an der gehobenen Hotellerie und am Umgang mit internationalen Gästen
- Teamplayer und Gastgeber aus Passion
- Offene und kommunikative Persönlichkeit
- Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
